Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Lieferkonditionen
der Ost-Wein-Buchhandlung
Ost-Wein-Büro |
Das Ost-Wein-Büro ist Inhaber der Ost-Wein-Buchhandlung.
Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Ost-Wein-Buchhandlung erfolgen auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen sowie der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Ost-Wein-Büros in der zum Zeitpunkt Ihrer Waren-Bestellung gültigen Fassung.
Mit der Entgegennahme der Ware sind diese Bedingungen vom Kunden angenommen. Einer eventuellen Gegenbestätigung gemäß kundenseitiger Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen widersprechen wir hiermit; es sei denn, das Ost-Wein-Büro hat ausdrücklich schriftlich diesen Bedingungen zugestimmt.
Vertragsabschluss
Ein Kaufvertrag wird durch die Zusendung der Ware rechtskräftig geschlossen. Anderweitige Leistungen müssen separat vereinbart werden.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich; Fehler und Irrtümer vorbehalten.
Preise
Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten alle gesetzlichen Steuern.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Geltungsdauer von befristeten Angeboten erfahren Sie jeweils dort, wo auch die Angebote in der Ost-Wein-Buchhandlung stehen. Die Preise gelten solange der Vorrat reicht.
Alle Preise sind inklusive Versandkosten, wenn nicht anders ausgewiesen.
Als Kleinunternehmer sind wir umsatzsteuerbefreit gemäß § 19 (1) UStG; wir können also auf unseren Rechnungen keine Mehrwertsteuer ausweisen.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Standardmäßig sind Porto und Verpackung innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Jedoch muss bei niedrigpreisigen Produkten Porto erhoben werden.
Versandkosten ins Ausland
Bei Sendungen ins Ausland kommt zum ausgewiesenen Preis noch ein Aufschlag für Portokosten hinzu, der den Gebühren der Deutschen Post (DHL) entspricht und in der Rechnung ausgewiesen wird.
Zahlungsarten für Deutschland und Ausland
Als Zahlungsarten stehen generell zur Auswahl:
* Vorkasse: Hierfür erhalten Sie von uns eine Vorab-Rechnung, die Sie per Überweisung begleichen oder uns einen Verrechungsscheck schicken. Nach Geldeingang senden wir Ihnen sofort die Ware mit Originalrechnung.
* Nachnahme - gilt nur in Deutschland: Der Ware liegt die Originalrechnung bei, die Sie bei der Zustellung durch die Post (DHL) bezahlen. Von den Zusatzgebühren, die die Post (DHL) fordert, erheben wir EUR 6,- innerhalb der Rechnung.
* PayPal: Hierfür teilen wir Ihnen per E-Mail mit unserer Rechnung auch unsere PayPal-Mail-Adresse mit.
Die Bezahlung per Rechnung (ohne Vorkasse) akzeptieren wir nur bei registrierten Kunden, die schon mindestens einmal per Vorkasse bezahlt haben. Solche Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ohne Skontoabzug fällig.
Für Sendungen ins Ausland akzeptieren wir generell nur Zahlungen per Vorkasse oder PayPal.
Allgemeines
Die Absendung der Ware durch uns erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Tagen nach Geldeingang. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren. Teillieferungen sind zulässig, werden aber vorher mitgeteilt. Manche Artikel sind nicht vorrätig, müssen also von uns erst beschafft werden; die Lieferfrist erfahren Sie unmittelbar neben dem Artikel-Angebot.
Bitte beachten Sie: Wir versenden innerhalb Deutschland in der Regel per Büchersendung. Hierfür nimmt sich die Post (DHL) mehr Zeit, sodass die Ware frühestens nach 4 Tagen bei Ihnen eintrifft. Sollten Sie eine beschleunigte Zustellung (gegen Aufpreis) wünschen, dann teilen Sie uns dies bitte mit.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum vom Ost-Wein-Büro.
Haftung
Sollten Sie trotz sorgfältiger Kontrolle einmal falsche oder stark beschädigte Ware (kleine Beschädigungen sind bei preisreduzierter Ware durchaus üblich) von uns erhalten haben, werden wir uns sofort um eine für Sie zufriedenstellende und kostenfreie Lösung bemühen. Bitte setzen Sie sich hierzu unbedingt mit uns in Verbindung.
Die Online-Warenangebote, Preisangaben und Lieferzeiten werden vom Ost-Wein-Büro mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem kann eine Haftung für eventuelle Fehler oder für die verzögerte Lieferfähigkeit der Waren nicht übernommen werden.
Bei Restposten behalten wir uns ausdrücklich eine Lieferfähigkeit nur solange vor, wie der Vorrat reicht. Ausverkaufte Restposten sind in der Regel nicht mehr nachzubestellen.
Haftungshinweis für Weblinks: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
Widerrufs- bzw. Rückgabebelehrung
Sie können eine Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (per E-Mail, Fax oder Brief) widerrufen.
Bei uns bestellte und bereits ausgelieferte Ware können Sie innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückschicken.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der bestellten Ware an:
Ost-Wein-Büro, DE 55218 Ingelheim, Salierstraße 31,
Fax +49 6132 40214, E-Mail info@o-w-b.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Ware nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Ware müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit diese auf einen unsachgemäßen oder nicht pfleglichen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist. Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger, wie CDs oder DVDs, werden nur unaufgebrochen bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurückgenommen. Paketversandfähige Ware ist auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Bitte setzen Sie sich bei einer Reklamation unbedingt mit uns in Verbindung. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne (telefonisch oder per E-Mail) bei der Regelung.
Datenschutz
Das Ost-Wein-Büro verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen und die uns übergebenen Personen bezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Alle Kundendaten werden ausschließlich für die Geschäftsabwicklung verwendet. Die Daten werden zwar bei uns gespeichert, aber niemals weitergegeben.
Schlussbestimmung
Sollte sich eine der vorstehenden Bestimmungen nachträglich als unwirksam herausstellen, so bleibt die Wirksamkeit aller anderen Regelungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Seiten ist Ingelheim am Rhein, soweit gesetzlich zulässig.